Administración de eCommerce
Ingrese los datos proporcionados por Surbit en la siguiente ruta;
https://www.delysoft.com/DelysoftAppServer/panelControl/login.php
Monitoreo de Pedidos
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Monitoreo de Pedidos.
En esta sección usted podrá monitorear un listado de todos los pedidos realizados y sus estados por la web, como por las aplicaciones de Android – iOS – Huawei.
1- Seleccione la sucursal comercio.
2- Seleccione el estado de los pedidos.
a. –Todos–
b. Pendiente
c. Recibido
d. Aceptado
e. Rechazado
f. Entregado
3- Seleccione Actualizar.
Seleccione el parlante si desea desactivar la alerta por mensajes atrasados
Seleccione Salir para salir de la Administración de Ecommerce.
ELEMENTOS DEL LISTADO
Id: Número identificador de transacción.
Nro: Número identificador del pedido.
Comercio: Nombre de la sucursal donde se realizó el pedido.
Usuario: Correo del usuario que realizo el pedido.
Realizado: Fecha en la cual el usuario realiza el pedido.
Recibido: Fecha en la que el pedido llega a Delysoft.
Confirmado: Fecha en la que el pedido se confirma.
Atraso: Tiempo en minutos que lleva el pedido en atraso.
Estado: Estado actual del pedido
Interfaz: Plataforma en la que se realizó el pedido.
Dispositivo: Dispositivo en el que se realizó el pedido.
DETALLE DEL PEDIDO
Seleccione el Número de transacción en una línea para obtener el detalle del pedido.
En esta sección podrá ver la información asociada al pedido.
Si el pedido fue aceptado o rechazado podrá ver el email enviado haciendo clic en Ver email.
BLOQUEO IP
Si está recibiendo ataques de algún usuario podrá bloquear la dirección ip.
Seleccione un nombre de usuario en el listado para acceder a las opciones del usuario.
Seleccione a continuación BLOQUEAR IP para realizar el bloqueo de usuario.
Detalle de Pedidos
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Detalle de Pedidos
En esta sección usted podrá obtener un listado de todos los pedidos realizados por la web como por las aplicaciones de Android e iOS.
1- Seleccione sucursal comercio
2- Ingrese una fecha valida (aa-mm-dd)
3- Seleccione Estado de los pedidos
4- Seleccione Actualizar
Seleccione un Nro en la línea de pedido para ingresar a los detalles del pedido.
Seleccione un usuario para ingresar a los detalles del usuario.
Si en el estado del pedido se encuentra una tarjeta es porque el pago fue realizado con tarjeta.
Después de los 5 minutos el pedido cambio a color amarillo para identificar el atraso.
Después de los 10 minutos el pedido cambia a color rojo para identificar el excesivo atraso en la transacción.
El pedido no fue confirmado o el pago tiene dificultades para efectuarse.
Resumen de Pedidos
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Resumen de Pedidos
En esta sección usted podrá obtener un listado de todos los pedidos realizados por la web como por las aplicaciones de Android e iOS.
1- Seleccione una sucursal comercio.
2- Ingrese una fecha válida (aa-mm-dd) desde cuando desea realizar la búsqueda.
3- Ingrese una fecha válida (aa-mm-dd) hasta cuando desea realizar la búsqueda.
4- Seleccione si desea marcar los pedidos con descuento.
5- Seleccione Actualizar.
En pantalla el Administrador de ecommerce le mostrara la cantidad de pedidos que se realizaron y el monto total asociado a ellos.
Estadísticas
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Estadísticas.
En esta sección usted podrá obtener un listado de todos los pedidos realizados por la web como por las aplicaciones de Android e iOS.
1- Seleccione sucursal comercio
2- Ingrese el año.
3- Seleccione Actualizar
GRAFICA PEDIDOS MES A MES
Seleccione el mes en la línea de la gráfica para ver cuantos pedidos Web/Apps Total se realizaron.
PEDIDOS POR DISPOSITIVOS
Seleccione un fragmento de la gráfica para obtener información asociada a los dispositivos.
USUARIOS TOP
En esta sección encontrara los usuarios con más cantidad de pedidos o con las compras más alta por año.
Usuarios
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Usuarios
En esta sección usted podrá obtener un listado de todos los usuarios ingresados en la web como por las aplicaciones de Android e iOS.
Seleccione Acciones si desea realizar un cupón de descuento a un usuario.
Seleccione el nombre de usuario o el correo para acceder a los datos del usuario.
Comentario Usuarios
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Comentario Usuarios
En esta sección usted podrá obtener un listado de todos los comentarios ingresados por los usuarios finalizada la compra por la web como por las aplicaciones de Android e iOS.
Cupones de Descuento
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Cupones de Descuento.
Con esta funcionalidad podrá generar un código para el usuario para que pueda utilizarlo en la app o web y obtener un descuento.
En esta sección usted podrá administrar los descuentos a los usuarios de la web como por los de aplicaciones de Android – iOS – Huawei.
1- Seleccione sucursal comercio
2- Seleccione el estado del cupón
a. –Todos—
b. Pendientes
c. Consumidos
3- Seleccione Actualizar.
Nuevo Cupón Usuario
Seleccione Nuevo Cupón para generar un nuevo cupón a un usuario.
Ingrese la información en pantalla.
Nuevo código de promoción. (Monto – Descuento)
Seleccione Promo Code para generar un nuevo código de promoción.
Monto Descuento: Ingrese el importe en pesos $
Porcentaje Descuento: Ingrese un porcentaje.
Email notificar; Ingrese un correo valido si desea notificar a un usuario del código de promoción.
Campañas Push Notificaciones
Los Push son mensajes que se pueden enviar a los usuarios que tengan descargada la app.
Potencie las ventas enviando ofertas o promociones a los usuarios.
Diríjase al menú en el panel Izquierdo y seleccione Campañas Push
En esta sección usted podrá administrar los mensajes a los usuarios de la web y de aplicaciones de Android – iOS – Huawei.
1- Seleccione una sucursal comercio
2- Seleccione un estado:
a. Pendiente
b. Enviado
3- Seleccione Actualizar
Elementos en pantalla
Comercio: Nombre de la sucursal comercio.
Nombre: Nombre de la campaña.
Asunto: Detalle de la campaña.
Creada: Fecha de creación de campaña.
Estado: Si la campaña fue enviada
Reporte: Reporte de usuarios que recibieron la campaña.
Acciones: Seleccione esta opción si desea realizar una edición de la campaña o quiere volverá enviarla
Nueva Campaña
Seleccione nueva campaña para realizar un nuevo envío de mensaje a los usuarios.
1- Ingrese un nombre para la campaña.
2- Ingrese un asunto – resumen título de campaña.
3- Ingrese un mensaje de campaña:
“HOY 10% DE DESCUENTO EN TUS COMPRAS WEB”
4- Seleccione en que dispositivos quiere enviar la campaña web
5- Seleccione Guardar
6- Seleccione un Usuario web para realizar una prueba de envío.
7- Ingrese a la app con el usuario de prueba de envió para poder verificar como recibo el mensaje o push.
8- Seleccione Realizar envío si desea enviar mensaje o campaña a todos los usuarios registrados en las apps.